Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 11. septembris

Ketosource Europe pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, pārdomātu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). Ketosource Europe darbojas, izmantojot Shopify platformu, kas mums ļauj sniegt jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat, izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojuma sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretruna, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personas dati", mēs domājam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai kuru var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas tiek vākta anonīmi vai ir deidentificēta tā, ka to nevar identificēt vai pamatoti saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat Pakalpojumus, kur jūs dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no šiem datiem izdarītus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu konta numuri, maksājuma kartes informācija, finanšu konta informācija, darījuma dati, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājuma informācija.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījuma informācija, tostarp preces, ko jūs skatāt, pievienojat grozam, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko jūs iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citus unikālos identifikatorus.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad jūs izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām, lai nodrošinātu noteiktas tehnoloģijas, un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas datus;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, sūtītu jums ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un radītu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pastu, kā arī lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, ko iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citu aktivitāti Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju nevienam citam.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, atbildētu jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem juridiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civillietu izpētē, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citos sacīkstes procesos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām pusēm likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar Shopify, piegādātājiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņa glabāšana, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti dažādos tirgotājos un tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums, lai rādītu jums mērķētas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti dažādos tirgotājos un tīmekļa vietnēs. .
• Kad jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai jums nosūtītu produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu jebkurus piemērojamos pakalpojuma sniegšanas noteikumus vai politikas, un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus uztur Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko jūs iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un koplietota ar Shopify, kā arī trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs, nevis tajā, kurā jūs dzīvojat, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu biznesu, mēs izmantojam noteiktas uzlabotas Shopify funkcijas, kas iekļauj datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas vākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēm uz jūsu pieprasījumiem izmantot savas tiesības attiecībā uz jūsu personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, jūs varat apmeklēt Shopify klientu privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem šeit: Shopify privātuma portāla saite.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz trešo pušu pārvaldītām tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietnēs, tostarp informācija, ko jūs koplietojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs apstiprinām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kas norādīti Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu izmantošanai, un mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kas nav sasnieguši pilngadību jūsu jurisdikcijā. Ja jūs esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu to dzēst. Sākot ar šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktisku zināšanu par to, ka mēs "koplietojam" vai "pārdodam" (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) tādu personu personas datus, kas jaunāki par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādi drošības pasākumi nav ideāli vai nepārvarami, un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskos pienākumus, risinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt / uzzināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs par jums glabājam.
• Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas datus, kurus mēs par jums uzturam.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus personas datus, kurus mēs par jums uzturam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personas datiem, kurus mēs par jums glabājam, un pieprasīt, lai mēs tos nosūtītu trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties tos saņemt, izmantojot mūsu e-pastos jums norādīto atteikšanās opciju. Ja jūs atsakāties, mēs joprojām varam jums sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem, kurus esat veicis.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur tas ir norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības, kas saistītas ar Shopify apstrādātajiem datiem, jūs varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuru no šīm tiesībām izmantošanu. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, pirms mēs varam apstrādāt jūsu pieprasījumus, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pilnvaroto pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai izmantotu savas tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja mēs pieprasīsim, lai pārstāvis sniegtu pierādījumu, ka jūs esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši ar mums pārbaudītu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskā datu nodošana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nodot, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs nododam jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem datu nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, atkarībā no situācijas, ja vien datu nodošana netiek veikta uz valsti, kas atzīta par tādu, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim atjaunināto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējoreiz atjaunināts" un sniegsim paziņojumu, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot jebkuras no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet +31 970 102 55285 vai rakstiet mums uz damien@ketosource.co vai sazinieties ar mums Ketosource OÜ, Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Igaunija Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.